Telefon:+90 322 432 74 74

Müşteri Asistanı Kursu

  • Kategori: HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ
  • Kodu: SEYMER-130-02
  • Yaş Sınırı: 15
  • Gerekli Eğitim Düzeyi: Okur Yazar

1 Dönemlik Kurs : (18 hafta) / Günde 4 saat  Haftada 3 gün  / Toplam 216 saat

- Kurs programının toplam eğitim süresi MEB mevzuatı çerçevesinde her bir ders saati 40 dakika olmak üzere 232 ders saati olarak planlanmıştır.

- Eğitim süresinin 16 saatlik kısmı bireysel öğrenme faaliyeti olarak değerlendirilecektir.

- Eğitim süresi, teorik eğitim, uygulama ve bireysel öğrenme faaliyetlerinden oluşmaktadır.

- Bu kursa, en az Temel Bilgisayar Kullanımı becerisine sahip olan Kursiyer adayları kayıt yaptırabilir.

- Ön Kayıt yaptırmak, istenilen şartlara sahip değilseniz, size kesin kayıt hakkı kazandırmaz.

Almak istediğiniz kursu belirledikten sonra internet üzerinden kayıt yaptırmalısınız, daha sonra belirtilen tarihler içerisinde gerekli evraklar ile kurs merkezlerine başvurmalısınız.

Kurs Adı Şube Kurs Yeri Ön Kayıt
Müşteri Asistanı HI525 (Hafta İçi - 5 Gün - Öğleden Sonra - 5 Saat) SEYMER MEHMET AKİF ERSOY Kayıt Ol
Müşteri Asistanı HI525 (Hafta İçi - 5 Gün - Öğleden Sonra - 5 Saat) SEYMER YENİBEY Kayıt Ol
Müşteri Asistanı HI525 (Hafta İçi - 5 Gün - Öğleden Sonra - 5 Saat) SEYMER BAKIM YURDU Kayıt Ol
Müşteri Asistanı HI514 (Hafta İçi 5 Gün - Sabah - 4 Saat) SEYMER MEHMET AKİF ERSOY Kayıt Ol
Müşteri Asistanı HI524 (Hafta İçi 5 Gün - Öğleden Sonra - 4 Saat) SEYMER MEHMET AKİF ERSOY Kayıt Ol

Kurslarda, Bakanlığa bağlı özel ve resmi yaygın eğitim kurumlarınca uygulanmakta olan Modüler kurs programlarından yararlanabileceği gibi uzman kişilerle birlikte oluşturulacak komisyonun hazırlayacağı programlar da İl Milli Eğitim Müdürlüğü onayı ile uygulanır.

Alt Modül Kodu Modül Kodu Modül Adı Süre (saat)
01 - Halkla İlişkiler Kavramı 16
02 - İletişim Süreci ve Türleri 32
03 - Telefonla İletişim 16
04 - Diksiyon 1 32
05 - Bilgisayar Kullanma 32
06 - Toplumsal Düzen 24
07 - Müşteri Memnuniyeti 24
08 - Müşteri İle İletişim 32
09 - Etkin İletişim 24

Kayıt için gerekli belgeler

  1. İnternet üzerinden önkayıt yaptırmak
  2. Eğitim durumunu gösterir belge
  3. Nüfus cüzdanı fotokopisi